EQ.500-Kaffeemaschine: Probleme und Lösungen

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Wenn Ihr Siemens EQ.500 Kaffeevollautomat ein Problem entdeckt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Es ist mitunter gar nicht so einfach, diese Fehlermeldungen und die Anzeigeleuchten richtig zu interpretieren. Deshalb führen wir hier die häufigsten an und erklären, was sie bedeuten und wie man das jeweilige Problem löst.

Am Display wird häufig die Meldung angezeigt, dass eine Entkalkung notwendig ist.

Ursache
Das Gerät reagiert nicht mehr.

Abhilfe
1. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und warten Sie 5 Sekunden.
2. Stecken Sie das Gerät wieder ein.

Es wird kein Kaffee ausgegeben, sondern nur Wasser.

Ursache
Leerer Bohnenbehälter wird vom Gerät nicht entdeckt.

Abhilfe
Füllen Sie Kaffeebohnen nach.

Ursache
Die Welle der Brüheinheit ist blockiert.

Abhilfe
Reinigen Sie die Brüheinheit.

Ursache
Die Bohnen sind zu ölig und fallen nicht in das Mahlwerk.

Abhilfe
1. Klopfen Sie sanft auf den Bohnenbehälter.
2. Versuchen Sie es mit einer anderen Kaffeesorte. (Verwenden Sie keine öligen Bohnen.)
3. Wischen Sie den leeren Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch aus.

Das Milchsystem nimmt keine Milch auf.

Ursache
Das Milchsystem wurde falsch zusammengebaut

Abhilfe
Bauen Sie das Milchsystem richtig zusammen. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie das Milchsystem gereinigt wird.

Ursache
Der Milchbehälter und das Milchsystem wurden nicht in der richtigen Reihenfolge eingesetzt.

Abhilfe
Schließen Sie zuerst das Milchsystem an den Auslauf an und dann den Milchbehälter.

Ursache
Der Milchschlauch ist nicht in die Milch eingetaucht.

Abhilfe
1. Verwenden Sie mehr Milch.
2. Prüfen Sie, ob der Milchschlauch in die Milch eingetaucht ist.

Das Gerät fügt keine Milch oder keinen Milchschaum hinzu.

Ursache
Das Milchsystem ist verstopft.

Abhilfe
Reinigen Sie das Milchsystem im Geschirrspüler.

Ursache
Der Milchschlauch ist nicht in die Milch eingetaucht.

Abhilfe
1. Verwenden Sie mehr Milch.
2. Prüfen Sie, ob der Milchschlauch in die Milch eingetaucht ist.

Das Gerät gibt kein heißes Wasser aus.

Ursache
Das Milchsystem ist verstopft.

Abhilfe
Reinigen Sie das Milchsystem im Geschirrspüler.

Das Milchsystem kann nicht an- oder abgebaut werden.

Ursache
Die Reihenfolge für das An- oder Abbauen ist falsch.

Abhilfe
1. Schließen Sie zuerst das Milchsystem und dann den Milchbehälter an.
2. Beim Abbauen entfernen Sie zuerst den Milchbehälter und dann das Milchsystem.

Das Gerät gibt keine Getränke aus.

Ursache
Es befindet sich Luft im Wasserfilter.

Abhilfe
1. Tauchen Sie den Wasserfilter mit der Öffnung nach oben in Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen.
2. Setzen Sie anschließend den Filter wieder ein. Klicken Sie hier, um mehr über den Wasserfilter zu erfahren.
Drücken Sie den Wasserfilter gerade in den Tankanschluss.

Wasser tropfte auf den inneren Geräteboden.

Ursache
Die Tropfschale wurde zu bald entfernt.

Abhilfe
Warten Sie nach dem Bezug des letzten Getränks ein paar Sekunden, bevor Sie die Tropfschale entfernen.

Die Brüheinheit kann nicht abgenommen werden.

Ursache
Die Brüheinheit befindet sich nicht in der Position zum Abnehmen (z. B. aktivierter Frostschutz).

Abhilfe
Warten Sie nach dem Bezug des letzten Getränks ein paar Sekunden, bevor Sie die Tropfschale entfernen.

Das Mahlwerk geht nicht in Betrieb.

Ursache
Das Gerät ist zu warm.

Abhilfe
Warten Sie 1 Stunde, damit das Gerät abkühlen kann.

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