Wenn Ihr Siemens EQ.9 plus Kaffeevollautomat ein Problem entdeckt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Es ist mitunter gar nicht so einfach, diese Fehlermeldungen und die Anzeigeleuchten richtig zu interpretieren. Deshalb führen wir hier die häufigsten an und erklären, was sie bedeuten und wie man das jeweilige Problem löst.

Ursache
Die Bohnen fallen nicht in das Mahlwerk (zu ölige Bohnen).

Abhilfe
Klopfen Sie sanft auf den Bohnenbehälter.
Versuchen Sie es mit einer anderen Kaffeesorte. Wenn der Bohnenbehälter leer ist, wischen Sie ihn mit einem trockenen Tuch aus.

Ursache
Entleerung wird nicht erkannt, wenn das Gerät ausgeschaltet ist.

Abhilfe
Schalten Sie das Gerät ein, entfernen Sie die Tropfschale und setzen Sie sie wieder ein.

Ursache
Die Tropfschale ist verunreinigt.

Abhilfe
Reinigen Sie die Tropfschale gründlich.

Ursache
Der Wassertank ist falsch angebracht.

Abhilfe
Setzen Sie den Wassertank korrekt ein.

Ursache
Es befindet sich kohlensäurehaltiges Wasser im Wassertank.

Abhilfe
Füllen Sie den Wassertank mit frischem Leitungswasser.

Ursache
Der Schwimmer sitzt im Wassertank fest.

Abhilfe
Entfernen Sie den Wassertank und reinigen Sie ihn gründlich.

Ursache
Entfernen Sie den Wassertank und reinigen Sie ihn gründlich.

Abhilfe
Spülen Sie den Wasserfilter gemäß den Anweisungen der Bedienungsanleitung ab und schalten Sie ein.

Ursache
Luft im Wasserfilter.

Abhilfe
Tauchen Sie den Wasserfilter in Wasser, bis keine Luftblasen mehr aufsteigen. Setzen Sie anschließend den Filter wieder ein.

Ursache
Der Wasserfilter ist zu alt.

Abhilfe
Setzen Sie einen neuen Wasserfilter ein.
Hier finden Sie mehr Informationen zum Wasserfilter.

Ursache
Das Wasser ist zu hart.

Abhilfe
Setzen Sie den Wasserfilter ein und aktivieren Sie die Funktion gemäß den Anweisungen der Bedienungsanleitung im Kapitel
“Starten des Wasserfilter- und Frostschutzprogramms”.
Sie finden die Bedienungsanleitung Ihrer Kaffeemaschine hier.

Ursache
Die Brüheinheit ist nicht sauber.

Ursache
Es befindet sich zu viel gemahlener Kaffee in der Brüheinheit.

Abhilfe
Reinigen Sie die Brüheinheit.
Geben Sie nicht mehr als zwei gestrichene Dosierlöffel gemahlenen Kaffee in das Fach.

Ursache
Der Mechanismus der Brüheinheit ist blockiert.

Abhilfe
Reinigen Sie die Brüheinheit.

Gebrauchsfertige Produktbündel als Kundenvorteil – Wartungssets

Unsere Bundles bezeichnen Pflege-Kits von Siemens Kaffeevollautomaten. Aus der Vielfalt der Bundles wählen Sie das optimale Reinigungskit für Ihre Kaffeemaschine. Der Kauf unserer Bundles bringt Ihnen Vorteile, die Ihren Alltag erleichtern:

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Quelle: SEG Hausgeräte GmbH URL: www.siemens-home.bsh-group.com/de